Компания “АльфаМед” работает на рынке медицинского оборудования более 10 лет. Были разные ситуации — от взлетов до падений. Но мы продолжаем успешно работать, а это значит, что мы движемся в правильном направлении. Хотим рассказать вам, что именно выделяет нас среди конкурентов.
От звонка до доставки
Действительно, все довольно просто. Каждый сотрудник нашей организации любит то, чем он занимается, поэтому нам удается достигнуть успеха на каждом этапе взаимодействия с клиентами. С первой минуты тесного общения с клиентами мы сразу же погружаемся в решении поставленной задачи. Это дает нам возможность выполнить все так, чтобы клиент захотел вернуться к нам снова.
Наше общение осуществляется по налаженной схеме, благодаря которой мы и достигли своего успеха. Вот эта схема:
- Первый контакт. Вне зависимости от того, откуда к нам пришел новый клиент и что он собирается купить, мы уделяем ему максимум своего времени. Телефонный разговор или онлайн-переписка всегда продуктивна и по делу. Без лишней воды и суеты;
- Помощь. Если клиент не может разобраться с количеством и нужным составом набора, мы всегда готовы прийти ему на помощь. Наши сотрудники хорошо разбираются в ассортименте, поэтому грамотный ответ гарантирован;
- Последний пункт. Для нас важно, чтобы клиент остался доволен. Мы поддерживаем связь и после доставки товара, чтобы оценить качество работы все сотрудников, выявить ошибки, если они были в работе, и исправить их.
Только благодаря слаженной работе каждого отдела, мы получаем положительные отзывы о сотрудничестве.
Все очень просто
Нужно лицензионное медицинское оборудование? Обращайтесь и мы вам обязательно поможем. Сделаем все в лучшем виде.